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关注河南“5A现象”之1 走近河南的AAAAA景区
发布时间: 2011-5-31 9:38:19    来源: 大河报 作者:   浏览:

      5月23日,国家旅游局旅游景区质量等级评定委员会近日下发文件,批准平顶山尧山-中原大佛景区和焦作青天河景区为国家5A级景区。本次全国共新增7家5A级景区,我省占2家。如果按照单体的景点数,加上原有7家5A级景区,我省已有9家国家5A级景区,数量居全国第一。不过省旅游局同时强调,神农山、青天河都属于云台山世界地质公园圈内,属于一个松散的整合体,大的风景集群。
  “5A”招牌与河南景区缘分有多深?
  2006年4月7日至8日,全国5A旅游景区创建试点工作会议在西安召开,国家旅游局对全国5A旅游景区创建试点工作进行部署,并对有关标准和评分细则作了培训。自此,全国5A级景区评选工作正式拉开帷幕。我省的部分实力4A景区开始跃跃欲试,投入到争创5A的行动中,做出了艰苦的努力。2006年,全国首批5A旅游景区创建试点单位予以公示,河南省龙门石窟景区、云台山风景名胜区与北京故宫等66家景区榜上有名。
  在此之前,4A级标准一直是国内旅游界深入人心的品牌。如何能够从众多4A景区中脱颖而出,踏上5A的台阶,龙门石窟、云台山做了努力,最终如愿以偿,而少林寺虽然也确实做了不少工作,不过却名落孙山。郑州大学旅游学院旅游规划系主任龚绍方事后评价说,龙门石窟作为我省老牌的景区,软硬件都已非常完善,入选是必然。云台山景区和少林景区“咬”得很紧,两个景区硬件设施相差不多,但焦作3年前就着重从服务上下工夫,今年年初更被评为全国唯一的优秀旅游服务城市,因此云台山景区在软环境上更有优势。少林景区这次落选5A试点,软肋是景区的软环境。希望少林景区今后继续努力,对景区细节环境进行提升,积极对内督导,不断提升服务质量。接下来的时间,少林景区没有气馁,终于在2007年5月8日,经国家旅游局正式批准为国家5A级旅游景区。
  再接下来,清明上河园等景区继续循着5A的创建之路跋涉。2011年1月,清明上河园、白云山、殷墟也成功晋级5A,神农山作为云台山风景集群的成员,也跨入了5A行列,紧接着,平顶山尧山-中原大佛景区和焦作青天河景区也完成了晋级之路。
  走进5A景区的感受
  近日,记者以普通游客身份,先后走进5A景区洛阳龙门石窟和开封清明上河园,对这里美丽如画的风光、深厚的文化积淀、高标准的服务设施、周到热情的服务都留下了深刻的印象。
  龙门石窟整个景区的亮丽大方给记者的印象最为深刻,东、西两座青山对峙,伊水缓缓从中间北流,门前广场干净整洁,花团锦簇,垂柳婀娜,整体给人一种心旷神怡、荡气回肠的感觉。与多年前来到这里建筑杂乱,小摊林立,吵闹繁杂,形成了鲜明对比,让人游览的心情特别好。工作人员无论是售票、检票、讲解都很规范,严谨却不冷漠,热情却不媚俗。特别是拾级而上,到一个个石窟跟前,角角落落细节之处,都没有一丝缺憾。讲解员的生动讲解更是引人入胜,让人的游兴大增。
  清明上河园不同于龙门石窟,整个园区突现出其市井繁华,但并不显得凌乱,大宋的文化被展现得淋漓尽致。这里游客的参与性特别强,有时正在路上走,一场《水浒传》中的好戏就在身边开场了,身临其境的感觉特别强烈。另外一些民间绝技杂耍、地方小吃,也都在园区内得以展示,游客随时可以享受。在科举考试中,寓教于乐,游客在参与考试时,收获了欢乐,也收获了知识,增值服务做得特别到位。
  两家景区冠以5A,记者觉得非常贴切,符合游客的真实感受和要求,总有一种不虚此行的感觉,非常想推荐大家去游览一番。
  创5A意义很重大
  在谈及创建5A景区的重要意义时,省旅游局范修芳局长表示,与当前全社会开展的“争先创优”活动一样,它是旅游行业的争先创优,是一种相当强的激励手段,鼓励旅游景区争先创优,推动广大景区给广大游客提供更加优美的环境、更加优质的服务,提升游客旅游的水平和档次,欣赏到最美的、最独特的风景。同时对于整个行业也是一种提升和提振,促进全行业健康发展。“首先它是对我省大项目带动大品牌的引领,也是全省整体旅游资源上台阶、上档次的重要工作,还是‘十二五’我省旅游1115工程的重要组成部分,即‘十二五’期间要推出10个旅游名县、10家5A景区、10条精品线路和5台精品演艺项目,5A景区的创建,省旅游局一直作为重要工作安排部署,并给创建成功者以奖励,积极发挥其导向作用。另外,5A景区的品牌效应也值得关注,有这样的景区存在,就能够吸引中外游客来河南走走看看,旅游观光,甚至投资兴业。”范局长强调。
  省旅游局规划发展处李延庆处长首先向记者介绍他在国外推介河南旅游时的体会和感受,不少国外同行在听了我们的介绍后,首先问这座城市有没有5星级酒店,然后决定自己的行程和合作意向。“作为5A景区,其实与5星级酒店有异曲同工之妙,发挥着相同的作用,它给人的是一个符号,一个信号,5A这种景区是最好的、最有特色的,值得你去看一看,游览后一定会有所收获。”李处长认为。
  “5A”评审程序和标准都相当严格
  5A景区是怎么评选出来的?都有哪些严格程序?它的标准高在哪里?记者专门采访了规划发展处李延庆处长。5A景区的评审程序相当严谨科学,规范严格。首先是资格审查,这是一道基本门槛,没有走过这道门槛,根本没有资格参加评审。其次是景观质量评定,包括资源情况,要求具有全国独一性、垄断性。再次是市场表现力。最后一道关是相关专家的暗访,之所以说是暗访,是指绝对不提前打招呼,不确定时间。
  “5A的苛刻,决定了它申报的难度。按照要求,创建国家5A级旅游景区要过12道槛,其中服务质量、环境质量共分为8个大项、44个分项,评分1000分;景观质量分为2个大项、9个分项,分值100分 ;游客意见100分。三项的分数分别不能低于950分、95分、90分。因此,冲刺5A总分为1200分的试卷,必须取得1135分以上,才有机会突出重围。此外,5A标准更注重细节和服务质量。景区消防、防盗、救护等设备齐全完好;厕所设专人服务;保证景区空气质量达一级标准,噪声达到一类标准,污水排放达到规定标准等。”李处长介绍道。

 
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